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览温泉魅力,探碧水奥秘——旅游管理学院2016级学生到碧水湾度假村参观学习
作者:
时间:2018-05-14
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图一:副总经理张彦浩先生迎接同学们
应企业邀请,旅游管理学院酒店管理专业2016级21名学生在黄隽老师的带领下于5月14日早上8点30分前往广州从化碧水湾温泉度假村参观学习。
同学们乘坐企业专车到达企业,广州从化碧水湾温泉度假村副总经理张彦浩先生、人力资源部罗俊华副经理、前厅接待朱平开(2017届碧水湾班毕业生)和陈桂晴(2015级碧水湾班学生)接待了师生一行。在罗经理的带领下,师生参观了碧水湾的前厅部、餐厅、客房、温泉木屋区、康乐中心、制服部、员工之家(员工宿舍和员工餐厅)等区域,详细地介绍了各部门的运营情况。在参观过程中,同学们亲身感受到了企业文化中亲情服务的魅力,每一个员工都是笑脸迎客,认真关注客人需求。
而后,在员工培训室中,同学们观看了企业宣传片以及企业文化活动视频。张彦浩副总经理从企业发展历史、企业文化内涵以及员工培养等多个方面向同学们介绍了情况,并耐心地一一回答了同学们针对岗位、福利待遇等一系列的问题。中午时分,同学们体验了员工自助午餐,进行了温泉体验。
碧水湾一直秉承“品牌经营,服务取胜”的经营理念,用心经营,用情服务;碧水湾品牌亦从被业内关注到逐渐被“跨界”关注。2017年3月22日,第十七届中国饭店金马奖颁奖典礼上,广州从化碧水湾温泉度假村再次捧得“中国饭店金马奖”,被授予“中国最佳服务温泉度假酒店”荣誉称号。2017年6月17日碧水湾斩获华尊奖中国品牌影响力总评榜“行业最具影响力十大领军企业”和“行业最具影响力十大品牌”两个奖项。
通过参访学习,2016级的同学们能充分感受到企业“创造的友爱人文环境,让学习成为一种生活方式,把工作当成乐趣,把敬业当成习惯”的文化。跟师兄师姐交流中,他们更能感受到“简单的事重复做,你就是专家,重复的事用心做,你就是赢家”。相信16级碧水湾班的同学们不久到企业实习后,能闯出自己的一片蓝天!
图二:参观度假村
图三:碧水湾部分景致
图四:张彦浩副总经理介绍企业文化
图五:探访在岗学生
图六:合影留念
图/周凤娣(2016级碧水湾班)、黄 隽
文/黄 隽