4月20日下午，旅游管理学院酒店管理专业负责人陈丽芳老师、专任教师关惠贞老师，陪同教务处副处长郑海清老师前往万豪集团旗下大学城雅乐轩酒店考察OPERA系统，并与石基公司教育部顾问陈毅虹女士洽谈有关系统事宜。
经与雅乐轩酒店的IT经理Leo了解，OPERA系统是目前酒店行业普及率最高的管理系统，适用于酒店前台、销售部、财务部等部门，稳定性好。系统可以经由网页登陆，得到加密处理的数据能够有效防止信息泄露和被攻击。酒店销售总监潘玉嫦女士表示，如果学生能够在校期间掌握OPERA操作，将会为毕业生增添就业优势，更有利于职业发展。
OPERA系统语言为英语，这对学生既是挑战也是机会。将来学生可以借由学习系统操作，提升酒店英语的专业词汇量，增强英语的阅读理解能力。酒店前台是酒店对客的窗口，每天接待来自全国甚至全球的客人，因此英语能力一直是酒店前台所看重的。据了解，酒店前台也是目前酒店各个部门中晋升机会最多、晋升速度最快的部门。因此Opera系统的学习对于学生未来在酒店的发展有显著的积极作用。
下一步，教务处以及旅游管理学院将与石基公司（Opera系统代理商）深入探讨合作模式以及系统落地事宜。期待学生今后都能在校学习Opera系统，为其进入行业夯实基础。
图一 与石基公司、雅乐轩酒店了解使用Opera的有关事宜
图二 郑海清副处长向雅乐轩酒店IT经理Leo了解Opera系统
图三 与大堂经理了解预订部运用Opera系统实际情况
图文/ 关惠贞
