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爱岗敬业，勤恳尽职——记旅游管理系2017年秋交会实习总结暨表彰大会

作者：时间：2017-12-05点击数：

图一：实习岗位照片展

11月22日、27日分别在黄埔校区、清远校区举行了2017年秋交会实习总结暨表彰大会。酒店管理专业负责人陈丽芳、旅游管理专业负责郭伟欣以及教师张彭博、关惠贞、辅导员黄隽出席了活动。

会议第一项议程，各酒店的实习生代表对本实习工作成果以PPT形式进行了展示。W酒店年轻张扬的特点，白云国际会议中心层出不穷的宴会接待，希尔顿欢朋酒店员工之间无等级的全新管理模式，柏悦酒店高端低调的酒店品牌理念和中国元素的艺术建筑风格，粤海喜来登酒店强烈的向心力……担任安保工作的李政谋同学阐述酒店安保系统对于酒店的运作的重要性，刷新了同学们对于该岗位的认知；餐饮服务的彭婷同学私下给客人编上外号“橙汁先生”、“巧克力女孩”等便于记住客人的喜好，更好地提供满意的服务；广交会接待的吕轩兆同学通过愉快幽默的方式介绍了在东站实习遇到的外国友人趣事……各实习生代表针对自己所在酒店、岗位的实习情况，作了详细介绍，重点分析了自己的不足和改进建议，特别是在英语口语表达以及对客服务的特殊处理上。清远校区分会场中，2017级酒店管理专业的师弟师妹现场提出了自己在职业规划上的困惑和担忧，师兄师姐也一一耐心解答。希望通过这次的大会，他们也能收获很多，更能明确自己在未来的发展。

会议第二项议程，郭伟欣老师作为带队老师代表上台发言。他希望2015级的同学能通过实习完成自我探索，找准人生定位，思考自己未来发展的方向，珍惜在校的美好学习时光。对于2016级的同学，郭老师肯定了同学们实习的努力，更好地完成了自我形象管理，加深了自我认识，对于人际交往、职业技能的锻炼有明显的收获，期待大家在社会比较中不断修正自我，提升个人职业素养。

会议第三项议程，黄隽老师宣读了《关于表彰必发7790登录入口旅游管理系2017年秋交会优秀实习生的决定》，23人受到表彰，关惠贞、张彭博老师分别为获奖同学颁奖。

陈丽芳老师在总结发言中，以字母箴言“ABCDEF”——“Advance level、Believe yourself、Comfort zone、Diversify、English、Fly your dream”给予同学们建议，希望同学们能沉淀下学习成果，站在巨人的肩膀上去看待世界，不断武装自己的头脑，超越自我，实现梦想。她同时带来了谭金凤副主任给同学们的祝福，希望同学们通过实习，完成对职业的认知和规划，在交流和分享中提高自己的思想层次，摆正心态，以迎接更大的挑战！

自10月9日至11月6日，旅游管理系2015级、2016级共158人参与顶岗实习，分别到广州珠江新城希尔顿欢朋酒店、广州富力君悦大酒店、广州柏悦酒店、粤海喜来登酒店、白云万达希尔顿酒店、广州保利假日酒店、广州礼顿酒店、广州卡丽皇家金煦酒店、广州W酒店、白云国际会议中心、东方宾馆、广交会威斯汀酒店等12家高星级、高端奢华酒店参与实习，岗位以前厅、礼宾、客房、餐饮、安保等一线岗位为主。

在总结中沉淀，在交流中成长。158名同学以优异的实习表现，再一次验证了“旅游人”的坚持与传承，爱岗敬业，勤恳尽职。相信同学们能找到自己的定位，在未来的日子里能朝着自己梦想不断前进！