广州嘉骏劳动力服务有限公司和广东广信通信服务有限公司联合招聘10000+9客服代表和全职电话客服专员岗位。
广东广信通信服务有限公司（原广东省电信实业集团广州市有限公司）成立于2000年12月28日，是中国电信集团旗下广东省通信产业服务有限公司控股子公司，是广东省最具实力的电信综合服务商之一。由于电信业务的飞速发展，诚邀有志之士加盟，将提供优厚的福利、完善的培训体系及良好的晋升机会。
公司将为全职员工提供福利包括：养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、住房公积金、员工保健、企业补充医疗、带薪年假、短期休养、高温补贴、在职培训等。现急需招聘以下人才：
一、10000+9客服代表
职位描述：
1、负责为呼入的政企客户提咨询、投诉处理、故障处理、业务预受理等业务，理解客户的需求，主动引导客户选择合适的电信产品；
2、负责为呼入的政企客户提供保障、投诉等服务；
3、负责政企客户关系的建立、维系与发展，包括客户信息采集维护、定期电访关怀、产品推介等；
4、负责开展对政企客户项目型客户关怀工作。依照业务流程和业务规范的引导展开工作，严格遵守企业各项纪律和管理规范，配合部门完成任务。
岗位要求：
1、大专以上学历，本科优先，专业不限；欢迎应届毕业生应聘
2、普通话、粤语标准流利，声音甜美；
3、中文输入每分钟30字以上；
4、熟练操作电脑，能够运用办公软件；
5、户籍及性别不限；
6、具备良好的书面及口头表达能力；具备良好的服务意识及营销意识；
7、能承受较大工作压力，有客服经验者优先。
其他说明：
1、工作时间：八小时轮班制（08：30-18：30），一个月平均休息七至八天（具体休息时间根据广东广信通信服务有限公司客服中心班表安排）
2、工作地点：广州市黄埔大道西路花城大道777号长线大厦（坐公交车至华侨医院谭村站下车）
3、福利待遇：试用期为两个月：薪酬为税前900-1000元；转正后工资：税前1700——2200元左右（基本工资+绩效考核+福利待遇），具体薪酬依据个人能力而定，购买社保及住房公积。
二、全职电话客服专员（外派广东广信通信服务有限公司）
职责描述：
通过电话形式（呼出或接入）为客户提供咨询服务及电信业务的维护拓展等，公司将提供培训学习条件和职业发展机会。
岗位要求：
1、大专学历的应届生也可应聘.
2、普通话粤语标准流利，声音甜美，具有良好的表达能力和沟通能力；
3、掌握计算机基本操作，中文录入速度达30字/分钟以上；
4、能适应轮班和夜班工作，有营销经验者优先。
有意者请直接到公司面试，
公司电话：83299088、83299298
联系人：张小姐
地址：广州市越秀区大南路2号合润国际中心1207室
