2020年11月15日晚上7点，2019级清远市博物馆志愿者礼仪培训在清远校区教学楼424课室举行。清远市电视台主持人李雅芝、清远市博物馆志愿者服务负责人杨帆担任主讲。
本次培训课程分为仪容、姿态、交谈、如何克服紧张以及课堂实操五个环节。培训伊始，志愿者学员分享在博物馆当讲解员的经历，同时提出了在讲解过程中遇到的难题和疑惑。李雅芝对此进行针对性解答，同时对讲解做出要求：服装整洁、步伐稳定、面带微笑、抬头挺胸，语音、语调、语速适中等，并在之后的实操训练环节中对学员表现一一点评。培训课堂气氛十分活跃。
图一 李雅芝指导实操展示
图二 培训现场
图三 杨凯总结发言
培训结束后，清远市博物馆杨凯对本次课堂做了总结，强调要熟记讲解词，纠正一些不正确的小动作，更好地展示志愿者的仪容仪表，并对后续的志愿者工作安排作出说明。
图四、五 合影留念
图：文旅学院团委宣传部
文：刘瑞云(19会)、黄 隽
