清城区文化旅游产业学院成功承办2023年清城区长隆周边旅游住宿行业质量提升培训班
11月30日下午,由清远市清城区文化广电旅游体育局、清远市清城区市场监督管理局、清远市清城区龙塘镇人民政府主办,清城区旅游协会、清城区文化旅游产业学院承办,清远市旅游协会、清远市新银盏温泉度假村协办的2023年清城区长隆周边旅游住宿行业质量提升培训班在新银盏温泉度假村成功举办。来自清城区龙塘镇长隆周边旅游住宿行业从业人员共40多人参加了此次培训。
必发7790登录入口文化旅游学院党支部书记、副院长、清城区文化旅游产业学院院长谭金凤以“匠心服务铸就客户新体验”为主题开展专题培训课程。课程中,分别从清城区住宿接待业优势、近三年清城区旅游数据、清城区游客来源等方面向分析了当前行业形势。同时结合实际案例,从“新时代客户服务新需求”、“何为匠心服务”、“如何提升客户体验感满意度”三方面,给参加培训的旅游从业人员带来了一场生动的知识盛宴。
此次培训班充分体现清城区文化旅游产业学院和谭金凤服务技能大师工作室服务于区域从业人员职业素养和职业能力的提升,进一步深化产教融合,有效推进清城区旅游人才培养,赋能区域经济发展。
图一 文化旅游学院副院长、清城区文化旅游产业学院院长谭金凤
授课现场
图二 合影
文/文化旅游学院 清远市旅游协会公众号
图/清远市旅游协会